REVOLUTIONSOFT SAS

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1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

El presente sitio web es operado por:

REVOLUTIONSOFT SAS, sociedad legalmente constituida en Colombia.

 

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El acceso y uso del sitio web implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones.

Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar los servicios.

3. OBJETO DEL SITIO Y SERVICIOS

LA EMPRESA ofrece:

• Desarrollo de Software a la medida (Interoperabilidad y otros)

• Servicios de computación en la nube

• Infraestructura como servicio (IaaS) mediante máquinas virtuales dedicadas

• Servicios de ciberseguridad

• Soluciones tecnológicas empresariales y gubernamentales

4. NATURALEZA DEL SERVICIO

Los servicios ofrecidos corresponden a infraestructura tecnológica especializada, por lo tanto:

• El cliente es responsable del uso de las máquinas virtuales

• LA EMPRESA actúa como proveedor de infraestructura cloud, no como operador de los datos del cliente (salvo acuerdo específico)

5. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

El cliente se obliga a:

• Garantizar la legalidad de la información alojada

• Cumplir la normativa colombiana en protección de datos

• Implementar controles de seguridad sobre sus aplicaciones

• No utilizar la infraestructura para actividades ilícitas

6. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

LA EMPRESA cumple con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.

En caso de tratamiento de datos:

• El cliente será el Responsable del tratamiento

• LA EMPRESA será Encargado del tratamiento, cuando aplique

Derechos del titular:

• Conocer, actualizar y rectificar datos

• Solicitar supresión

• Revocar autorización

7. DATOS SENSIBLES Y ENTIDADES GUBERNAMENTALES

Dado que los servicios pueden involucrar:

• Datos sensibles

• Información pública o reservada

• Infraestructura de entidades gubernamentales

El cliente deberá:

• Cumplir estándares de seguridad exigidos por el Estado colombiano

• Garantizar clasificación y protección de la información

• Implementar controles de acceso y cifrado

8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

LA EMPRESA implementa medidas de seguridad como:

• Control de accesos

• Monitoreo de infraestructura

• Protección perimetral

• Segmentación de redes

• Buenas prácticas de ciberseguridad

Sin embargo:

Ningún sistema es completamente invulnerable frente a amenazas externas.

9. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO (CLOUD)

LA EMPRESA realizará esfuerzos razonables para garantizar alta disponibilidad.

No obstante, pueden presentarse interrupciones por:

• Mantenimiento programado

• Fallas técnicas

• Ataques externos

• Fuerza mayor

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

LA EMPRESA no será responsable por:

• Pérdida de datos causada por el cliente

• Configuraciones incorrectas del cliente

• Ataques dirigidos a aplicaciones del cliente

• Uso indebido de la infraestructura

• Fallas de terceros (internet, operadores, etc.)

 

11. BACKUP Y CONTINUIDAD

• El cliente es responsable de realizar copias de seguridad

• LA EMPRESA podrá ofrecer servicios de backup bajo contrato adicional

12. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio es propiedad de LA EMPRESA.

Se prohíbe su uso sin autorización.

13. USO PROHIBIDO

Está prohibido utilizar la infraestructura para:

• Actividades ilegales

• Ataques informáticos

• Distribución de malware

• Minería no autorizada

• Spam o fraude

14. TERMINACIÓN DEL SERVICIO

LA EMPRESA podrá suspender o terminar el servicio cuando:

• Se incumplan estos términos

• Exista uso indebido

• Se presenten riesgos de seguridad

15. MODIFICACIONES

LA EMPRESA podrá modificar estos términos en cualquier momento.

16. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

17. CONTACTO

Correo: comercial@revolutionsoft.co
Whatsapp: +57 3112467339